bonjour, j'ai bien reçu mes 2 baumes merci , étant fidèle à répara, argana ou avocat dock,
je me pose question, la texture des baumes n'a pas la même consistance que d'habitude, la crème est granuleuse, moins onctueuse et plus difficile à appliquer. Espérons que les bienfaits seront identiques . J'apprécie tellement vos produits.
Cordialement, Françoise
avis 4 étoiles à cause de ce que j'ai noté ci-dessus
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris afin de partager vos impressions.
La texture de nos baumes peut en effet varier légèrement d’un lot à l’autre, en fonction notamment des conditions naturelles des matières premières (comme l’huile d’argan ou l’huile d’avocat). Ces variations sont tout à fait normales et n’altèrent en rien la qualité, ni les propriétés bienfaisantes du produit.
Nous comprenons que cette différence de consistance puisse surprendre, et soyez assurée que nous restons attentifs à l’expérience de nos clients. Vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer sans cesse nos formulations.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits, et nous vous remercions encore pour votre confiance.
Avec toute notre considération,
L’équipe Aroma-Dock
